幸健ホームでは、「家づくり」というのはお引渡しをしたら終わりではなく、本当のお付き合いは引き渡しの後から始まる、という信念のもとにメンテナンスを心掛けております。
ハウスメーカー等はメンテナンス専門の部署がありますので、ご自宅の詳細を把握していない担当者が対応することもありますが、幸健ホームではご自宅の構造を熟知した工事担当が訪問致しますので、その場その場で建具等の微調整も行っております。
また、状況に応じて設計や営業担当もご自宅に伺い、対応させていただきます。
社員全員が担当者である意識をもち、お客様の気になっていることの解決にあたっておりますので、不具合などがある場合はお気軽にご相談ください。
※住宅瑕疵担保責任保証…
お引き渡し後10年間以内に、構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分に瑕疵が判明した場合、その補修費用等が保険金により補填される制度です。
